Datenschutzerklärung gem. Art. 13 und 14 der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO)

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich und an wen können Sie sich bei Fragen wenden?

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist:

Osnabrücker Parkstätten-Betriebsgesellschaft mbH
Gerberhof 10 (Vitihof-Garage)
49074 Osnabrück
Tel. 0541 33125 0 | Fax: 0541 33125 29
E-Mail: info@opg-os.de
Website: www.parken-osnabrueck.de

Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie wie folgt per E-Mail kontaktieren:

Osnabrücker Parkstätten-Betriebsgesellschaft mbH
Datenschutzbeauftragter
Gerberhof 10 (Vitihof-Garage)
49074 Osnabrück
E-Mail: datenschutz@opg-os.de 

Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn die Verarbeitung entsprechend Art. 6 (Abs. 1) EU-DSGVO gesetzlich erlaubt ist oder Sie uns Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben. Die Verarbeitung erfolgt um unsere vertraglichen Leistungen zu erbringen, insbesondere im Rahmen der Nutzung , unserer Parkflächen, unserer E-Ladestationen und des BikeTowers oder im Zuge der Nutzung unseres Internetauftritts. Weitere Verarbeitungszwecke umfassen die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs‑ und Dokumentationspflichten, die Geltendmachung und Durchsetzung von Ansprüchen sowie die Wahrung berechtigter Interessen, etwa zur Identitätsfeststellung von Vertragspartnern.

Je nach Art der Kundenbeziehung oder des jeweiligen Verarbeitungsvorgangs verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten.

Einige unserer Parkflächen sind mit einer automatischen Kennzeichenerkennung (ANPR: Automatic Number Plate Recognition) ausgestattet, sodass wir Ihr Kfz-Kennzeichen sowohl bei der Ein- als auch bei der Ausfahrt erfassen. Auf die Kennzeichenerkennung weisen wir an den Zufahrten der mit dieser Technologie ausgestatteten Parkobjekte hin.

Wenn Sie eine unserer Parkflächen mit installierter, automatischer Kfz-Kennzeichenerkennung befahren, dann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt: 

Auf die Kennzeichenerkennung wird jeweils an der Zufahrt der Parkfläche ausdrücklich hingewiesen.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Kennzeichenerkennung erfolgt zu den folgenden Zwecken:

• Abrechnung des Parkvorgangs mit Kurzparkern, Dauerparkern und Nutzern eines besonderen Tarifbereichs (z.B. XXL-Parkplätze)
• Beschleunigung der Prozesse an den Ein- und Ausfahrtschranken
• Erhöhung des Komforts für die Parkkunden auf beschrankten Parkflächen mit Ticketausgabe, da nach dem Bezahlen des Parktickets keine Ticketeingabe mehr erforderlich ist und die Ausfahrtsäule nicht mehr genau angefahren werden muss
• Erhöhung des Komforts für die Parkkunden auf beschrankten Parkflächen ohne Ticketausgabe, da sich die Schranke an der Ein- und Ausfahrt automatisch öffnet. Außerdem erfolgt die Bezahlung an der Kasse nicht durch Ticket- sondern durch Kennzeicheneingabe
• Erhöhung des Komforts für Parkkunden auf unbeschrankten, ticketlosen Parkflächen (Freeflow-Parkflächen), da die Mietzeit/ Parkdauer durch die Erfassung des Kennzeichens an der Ein- & Ausfahrt automatisch ermittelt wird. Außerdem erfolgt die Bezahlung an der Kasse nicht durch Ticket- sondern durch Kennzeicheneingabe
• Erhöhung des Kundenservices, da beim Verlust des Parkscheins keine Servicegebühr mehr berechnet wird
• Verhinderung von Leistungsmissbrauch, insb. Abrechnungsbetrug
• Erstellung von Nutzungsstatistiken (anonymisiert)

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Kennzeichenerfassung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 (Abs. 1) lit. b EU- DSGVO: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags
• Art. 6 (Abs. 1) lit. f EU-DSGVO: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen

Welche Arten der Daten verarbeiten wir?
Soweit eine entsprechende Technik auf den Parkflächen installiert ist, verarbeiten wir folgende Daten:

• Fahrzeugbezogene Daten (Kfz-Kennzeichen)
• Nutzungsdaten (Kennung der Parkfläche, Datum und Uhrzeit der Ein- und Ausfahrt)
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten

Wie ist die Speicherdauer?
Auf beschrankten Parkflächen wird Ihr Kfz-Kennzeichen für die Dauer des Parkvorgangs gespeichert. Unmittelbar nach der Ausfahrt wird ein Teil des Kennzeichens unwiederbringlich maskiert (mit XXX überschrieben), so dass lediglich die ersten drei Stellen erkennbar bleiben (z. B. OS-XXXXX). Dieses ermöglicht uns eine anonymisierte Auswertung, aus welchen Regionen die Nutzer unserer Parkhäuser kommen. Einmal pro Tag (i. d. R. nachts), d.h. nach max. 24 Stunden, wird das gesamte Kennzeichen gelöscht, so dass dann auch die ersten drei Stellen nicht mehr nachvollzogen werden können.

Auf ticket- und schrankenlosen Parkflächen (Freeflow-Parkflächen) haben Sie die Möglichkeit Ihre Parkgebühren innerhalb von 48 Stunden nachzuzahlen. Aus diesem Grund speichern wir Ihr Kfz-Kennzeichen für max. 72 Stunden und werden es anschließend löschen. Ansonsten werden die Kfz-Daten nach Abschluss des Mahn- und Inkassovorgangs gelöscht.

Wenn Sie unsere Parkflächen, den BikeTower oder unserer E-Ladesäulen nutzen, dann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Videoüberwachung wie folgt:

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Videoüberwachung erfolgt zu den folgenden Zwecken:

• Überwachung und Steuerung des Betriebsablaufes
• Erhöhung der Sicherheit für Parkende und Mitarbeitende
• Abschreckung gewaltbereiter Personen
• Vermeidung und Aufklärung von Straftaten (insb. Übergriffe, Vandalismus, Diebstahl)
• Wahrnehmung des Hausrechts
• Vermeidung und Aufklärung von Leistungserschleichung

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Videoüberwachung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlage:

• Art. 6 (Abs. 1) lit. f EU-DSGVO: Die Verarbeitung ist erforderlich zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen

Welche Arten der Daten verarbeiten wir?
Wenn Sie unsere Parkflächen, den BikeTower oder die E-Ladesäulen nutzen, verarbeiten wir folgende Daten:

• Bilddaten (Videoaufnahmen inkl. Erkennungsmerkmale und Verhaltensabläufe, Kfz-Kennzeichen, Fahrzeugtyp)
• Zeit- und Ortsdaten (Datum und Uhrzeit, Standort der Kamera)

Wie ist die Speicherdauer?
Die Aufnahmen werden gelöscht, wenn sie zur Erreichung des jeweiligen Zwecks nicht mehr erforderlich sind oder schutzwürdige Interessen der Betroffenen einer weiteren Speicherung entgegenstehen. Die Aufnahmen werden regelmäßig nach 72 Stunden gelöscht. Sofern ein konkreter Verdacht auf eine Straftat besteht, bleiben die Aufnahmen gespeichert, bis sie für die Aufklärung nicht mehr benötigt werden.

Auf ticket- und schrankenlosen Parkflächen (Freeflow-Parkflächen) haben Sie die Möglichkeit Ihre Parkgebühren innerhalb von 48 Stunden nachzuzahlen. Aus diesem Grund speichern wir Ihr KFZ-Kennzeichen für max. 72 Stunden und werden es anschließend löschen. Ansonsten werden die KFZ-Daten nach Abschluss des Mahn- und Inkassovorgangs gelöscht.

Wenn Sie Ihre Parkgebühren mittels Kartenzahlung an unseren Kassenautomaten begleichen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

Bei der Durchführung Ihrer Zahlung mit den jeweiligen Zahlungsmitteln ist der Zahlungsdienstleister PayOne GmbH datenschutzrechtlich verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Details zum Datenschutz von PayOne GmbH entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung (payone_information-zu-datenverarbeitung-gemass-art14-dsgvo_de.pdf)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten lediglich als datenschutzrechtlich Verantwortliche, wenn wir Informationen über die von Ihnen gewählte Zahlungsart und Ihre Parkgeldforderung an den jeweiligen Zahlungsdienst weitergeben. Wir erhalten nach der Bezahlung unter anderem Informationen darüber, mit welchem Zahlungsmittel Sie gezahlt haben und ob die Zahlung erfolgreich war. Wir erhalten darüber hinaus keine Zahlungs- oder Bonitätsdaten oder Login-Daten von den Zahlungsdiensten.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Die Kartenzahlung erfolgt zu den folgenden Zwecken:

• Durchführung des Zahlungsvorgangs

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlage:

• Art. 6 (Abs.1) lit. b EU-DSGVO: Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

Welche Arten der Daten verarbeiten wir?
Bei der Kartenzahlung verarbeiten wir folgende Daten:

• SEPA-Mandatsdaten (PIN und Chip)
• Terminalnummer
• Datum und Uhrzeit des Vorgangs
• Zahlungsbetrag

Wie ist die Speicherdauer?
Wir speichern Ihre Daten, solange es für die Erreichung der festgelegten Zwecke erforderlich ist.

Auf einem Teil unserer Parkflächen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Parkgebühren alternativ zur Zahlung an der Kasse per Onlinezahlung zu bezahlen. Sie können sich dazu in unserem OPG-Parkflächen Webshop registrieren oder als Gast ohne Registrierung bezahlen.

Bei der Durchführung Ihrer Zahlung mit den jeweiligen Zahlungsmitteln ist der Zahlungsdienstleister PayOne GmbH datenschutzrechtlich verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Details zum Datenschutz von PayOne GmbH entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung (payone_information-zu-datenverarbeitung-gemass-art14-dsgvo_de.pdf). 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten lediglich als datenschutzrechtlich Verantwortliche, wenn wir Informationen über die von Ihnen gewählte Zahlungsart und Ihre Parkgeldforderung an den jeweiligen Zahlungsdienst weitergeben. Wir erhalten nach der Bezahlung unter anderem Informationen darüber, mit welchem Zahlungsmittel Sie gezahlt haben und ob die Zahlung erfolgreich war. Wir erhalten darüber hinaus keine Zahlungs- oder Bonitätsdaten oder Login-Daten von den Zahlungsdiensten.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Online-Bezahlung der offenen Parkforderung
• Erhöhung des Parkkomforts
• Vereinfachung des Zahlungsprozesses bei Registrierung

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung im Rahmen der Bereitstellung des OPG-Webshops sind:

• Art. 6 (Abs. 1) lit.b EU-DSGVO: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags
• Art. 6 (Abs. 1) lit. a EU-DSGVO: Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung

Welche Arten der Daten verarbeiten wir?
Für die Online-Bezahlung erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Zahlungs- und Abrechnungsdaten
• Bank- und Kreditkartendaten
• Kfz-Kennzeichen
• Kontaktdaten ohne Registrierung (z.B. Name, Vorname, Anschrift, E-Mail-Adresse)

Wie ist die Speicherdauer?
Wir speichern Ihre Daten, solange es für die Erreichung der festgelegten Zwecke erforderlich ist. Abrechnungsdaten werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach §257 HGB und §147 AO nach 8 Jahren gelöscht.

Forderungsmanagement bei Nichtzahlen auf entgeltpflichtigen, schrankenlosen Parkflächen (Freeflow-Parkflächen): 

Auf einem Teil unserer Parkflächen haben Sie die Möglichkeit, Ihre Parkgebühren alternativ zur Zahlung an der Kasse per Onlinezahlung bis zu 48 Stunden nachzuzahlen. Sollten Sie die Parkgebühr nicht innerhalb der angebenden Zeit begleichen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

Wir geben Ihre Kennzeichendaten zusammen mit den Daten des Parkvorgangs an den Dienstleister Riverty Services GmbH zur Ermittlung des Kfz-Halters beim Kraftfahrtbundesamt (KBA) weiter.

Die Halterabfrage und die Durchführung des Mahn- und Inkassoverfahrens erfolgt durch den Dienstleister Riverty Services GmbH im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Details zum Datenschutz von Riverty Services GmbH entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung (http://de.flow.riverty.com/de-de/datenschutz).

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Halterabfrage beim Kraftfahrtbundesamt (KBA)
• Forderungsbeitreibung
• Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Rechtsgrundlagen für das Forderungsmanagement und die Übermittlung der Kennzeichendaten an das Inkassounternehmen sind:

• Art. 6 (Abs. 1) lit. b EU-DSGVO: Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 (Abs. 1) lit. f EU-DSGVO: Zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen
• Art. 6 (Abs. 1) lit. c EU-DSGVO: Zur Wahrung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach HGB und AO)

Welche Arten der Daten verarbeiten wir?
Beim Forderungsmanagement verarbeiten wir folgende Daten:

• Kfz-Kennzeichen
• Umstände des Parkvorgangs (Uhrzeit und Datum der Ein- und Ausfahrt)
• Halterdaten (Name, Anschrift)
• Rechnungs- und Zahlungsdaten

Wie ist die Speicherdauer?
Wir speichern Ihre Parkdaten bis zum Abschluss des Mahn- und Inkassovorgangs. Abrechnungsdaten werden für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht nach § 257 HGB und § 147 AO aufbewahrt (i.d.R. 8 Jahre).

Wenn Sie bei uns das Produkt “JobParken” oder “ZuhauseParken” gebucht haben, dann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Abchluss und Verwaltung des Dauerparkvertrages
• Durchsetzung von Zahlungs- und Vertragsansprüchen
• Erhöhung des Park-Komforts (Ein- und Ausfahrt ohne Karteneingabe auf Grund der Kennzeichenerkennung)
• Werbemaßnahmen für Produkte der OPG
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Aufbewahrungspflicht nach HGB und AO)
• Vermeidung und Aufklärung von Leistungserschleichung
• Erstellung von Nutzungsstatistiken (anonymisiert)

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 (Abs. 1) lit. b EU-DSGVO: Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 (Abs. 1) lit. a EU-DSGVO: Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung
• Art. 6 (Abs. 1) lit. c EU-DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (hier: §257 HGB, §147 AO)
• Art. 6 (Abs. 1) lit. f EU-DSGVO: Zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen

Welche Arten der Daten verarbeiten wir?
Wenn sie mit uns einen Dauerparkvertrag schließen, verarbeiten wir zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen folgende Daten:

• Kontaktdaten (z. B. Anrede, Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Vertragsdaten (Kundennummer, Kartennummer, Vertragsnummer, Vertragslaufzeit, vereinbarte Parkeinrichtung)
• Bankdaten (IBAN, BIC, Kreditinstitut, Kontoinhaber)
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten
• Nutzungsdaten (Kennung des Parkhauses, Datum und Uhrzeit der Ein- und Ausfahrt)
• Kfz-Kennzeichen

Wie ist die Speicherdauer?
Wir speichern Ihre Daten, solange es für die Erreichung der festgelegten Zwecke erforderlich ist. Abrechnungsdaten werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach § 257 HGB und § 147 AO nach 8 Jahren gelöscht.

Wenn Sie sich auf unserer Internetseite im Kundenportal “Parken” registriert haben, dann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Kontaktaufnahme
• Abschluss und Verwaltung von Dauerparkverträgen
• Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht
• Durchsetzung und Zahlungs- und Vertragsansprüchen

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 (Abs.1) lit. b EU-DSGVO: Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 (Abs. 1) lit. c EU-DSGVO: Zur Wahrung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach HGB und AO)

Welche Arten der Daten verarbeiten wir?
Bei der Nutzung des Kundeportals “Parken” verarbeiten wir folgende Daten:

• Nutzungsdaten aus dem vorgelagerten System und aus unserer Buchhaltung
• Kontaktdaten (z.B. Anrede, Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Bank- und Kreditkartendaten (IBAN, BIC, Kreditinstitut, Kontoinhaber)
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten
• Kfz-Kennzeichen
• Vertragsdaten (Kundennummer, Kartennummer, Vertragsnummer, Vertragslaufzeit, vereinbarte Parkeinrichtung) 

Wie ist die Speicherdauer?
Wir löschen die Daten nach Beendigung des Vertragsverhältnisses unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gem. § 257 HGB und § 147 AO. Abgelehnte Neu-Anträge speichern wir für etwaige Rückfragen für 30 Tage. Abgelehnte Zusatzanträge zu bestehenden Verträgen bleiben für die Dauer des Vertragsverhältnisses bestehen.

Wenn Sie sich auf unserer Internetseite im Kundenportal “E-Laden” registriert haben und eine OPG E-LadeCard beantragt haben, dann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

Wir übermitteln Ihre Kundendaten an den Dienstleister smartlab Innovationsgesellschaft mbH. Die Details zum Datenschutz von smartlab Innovationsgesellschaft mbH entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung (http://smartlab-gmbh.com/datenschutzerklaerung/ ).

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Abschluss und Verwaltung Ihrer OPG E-LadeCard
• Postalischer Versand der OPG E-LadeCard
• Bereitstellung des OPG E-Lade Portals
• Durchsetzung von Zahlungs- und Vertragsansprüchen
• Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach HGB und AO)
• Durchführung von Werbemaßnahmen für Produkte der OPG

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Bereitstellung der E-LadeCard sowie der Nutzung des LadeCard-Portals sind:

• Art. 6 (Abs. 1) lit. b EU-DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 (Abs. 1) lit. f EU-DSGVO: Zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen
• Art. 6 (Abs. 1) lit. c EU-DSGVO: Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (gesetzliche Aufbewahrungspflicht nach HGB und AO)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DSGVO: Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung

Welche Arten der Daten verarbeiten wir?
Bei der Beantragung der OPG E-LadeCard und Nutzung des LadeCard Portals verarbeiten wir folgende Daten:

• Kontaktdaten (z.B. Anrede, Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse)
• Bankdaten (IBAN, BIC, Kreditinstitut, Kontoinhaber)
• Abrechnungs- und Zahlungsdaten
• Nutzungsdaten (Datum- und Uhrzeit des Ladevorgangs, Kennung der Ladestation)
• Vertragsdaten (Kundennummer, Kartennummer, Vertragsnummer, Vertragslaufzeit)

Wie ist die Speicherdauer?
Wir speichern Ihre Daten, solange es für die Erreichung der festgelegten Zwecke erforderlich ist. Abrechnungsdaten werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach § 257 HGB und § 147 AO nach 8 Jahren gelöscht.

Wenn Sie unsere Stromladestationen mittels der OPG E-LadeCard, im Roaming oder mittels der Ad-hoc Lademöglichkeit nutzen, dann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Abrechnung der von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen im smartlab Ladenetz (Nutzung von Stromladestationen)
• Abrechnung der von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen im Roaming
• Abrechnung der von Ihnen in Anspruch genommenen Leistungen beim Ad-hoc laden
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB und AO)

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 (Abs. 1) lit. b EU-DSGVO: Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 (Abs. 1) lit. c EU-DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen nach § 257 HGB und § 147 AO
• Art. 6 (Abs. 1) lit. a EU-DSGVO: Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung

Welche Arten der Daten verarbeiten wir?

• Datenverarbeitung im smartlab Netz:
  • Kontaktdaten (z.B. Anrede, Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Nutzungsdaten (Datum und Uhrzeit der Nutzung der Stromladestation, Ort, Lademenge, Stations-ID)
  • Zahlungs- und Bankdaten (IBAN, BIC, Kreditinstitut, Kontoinhaber)
     
• Datenverarbeitung im Roaming:
  • Karten-ID und Kartenanbieter
  • Nutzungsdaten (z.B. Lademenge, Datum und Uhrzeit der Nutzung der Stromladestation, Ort, Stations-ID)
     
• Datenverarbeitung beim Ad-hoc laden:
  • Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Zahlmethode)
  • Nutzungsdaten (Datum und Uhrzeit der Nutzung der Stromladestation, Ort, Lademenge, Stations-ID)
  • Zahlungs- und Bankdaten (Kreditkartenherausgeber und Kreditkartennummer, Gültigkeitsdatum)

Wie ist die Speicherdauer?
Wir speichern Ihre Daten, solange es für die Erreichung der festgelegten Zwecke erforderlich ist. Abrechnungsdaten werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach § 257 HGB und § 147 AO nach 8 Jahren gelöscht.
 

Wenn Sie sich unseren “BikeTower” nutzen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

Bei der Durchführung Ihrer Zahlung mit den jeweiligen Zahlungsmitteln ist der Zahlungsdienstleister Stripe datenschutzrechtlich verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Details zum Datenschutz von Stripe entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung (http://stripe.com/de/privacy ). 

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten lediglich als datenschutzrechtlich Verantwortliche, wenn wir Informationen über die von Ihnen gewählte Zahlungsart und Ihre Parkgeldforderung an den jeweiligen Zahlungsdienst weitergeben. Wir erhalten nach der Bezahlung unter anderem Informationen darüber, mit welchem Zahlungsmittel Sie gezahlt haben und ob die Zahlung erfolgreich war. Wir erhalten darüber hinaus keine Zahlungs- oder Bonitätsdaten oder Login-Daten von den Zahlungsdiensten.

Wenn Sie eins unserer Schließfächer nutzen, dann ist dies ohne eine Registrierung möglich.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Abwicklung des Vertragsverhältnisses
• Bearbeitung und Rückvergütung der Mobilitätsgarantie
• Schriftverkehr zur Beantragung der Rückvergütung
• Bereitstellung der OPG BikeTower App
• Interne Nutzerstatistik (anonymisiert)

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art.6 (Abs. 1) lit. b EU-DSGVO: Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Art. 6 (Abs. 1) lit. f EU-DSGVO: Datenverarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen

Welche Arten der Daten verarbeiten wir?

• Wenn Sie die Applikation auf Ihrem Gerät installieren und den benötigen Registrierungsprozess vornehmen, verarbeiten wir folgende Daten:
  • Kontaktdaten (z.B. Anrede, Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Benutzerkonto-Anmeldungsdaten
     
• Wenn Sie in der Applikation eine Reservierung einer Einzelbox bzw. eine Buchung für eine Einzelbox vornehmen, verarbeiten wir folgende Daten:
  • Nutzungsdaten (Datum und Uhrzeit der Buchung, des Einstellprozesses und des Ausfahrprozesses, Art und Dauer der Nutzung)
  • Benutzerkonto-Anmeldedaten
  • Zahlungs- und Bankdaten (IBAN, BIC, Kreditinstitut, Kontoinhaber)
  • Endgeräte-ID
  • Geräte-UDID,
  • Mobile-Nummer (welche bei der Registrierung hinterlegt wurde)
  • E-Mail-ID
     
• Wenn Sie die Mobilitätsgarantie in Anspruch nehmen, dann verarbeiten wir folgende Daten:
  • Kundendaten (Anrede, Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Telefon)
  • Zahlungs- und Bankdaten (IBAN, BIC)
  • Erstattungsbetrag
  • Quittungsbeleg

Wie ist die Speicherdauer?
Wir speichern Ihre Daten, solange es für die Erreichung der festgelegten Zwecke erforderlich ist. Abrechnungsdaten werden gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach § 257 HGB und § 147 AO nach 8 Jahren gelöscht.
 

Wenn Sie unsere Webseite zu reinen Informationszwecken nutzen, ohne die Eingabe von persönlichen Daten, dann verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie folgt:

Ihre Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Technische Bereitstellung
• Gewährleistung der Stabilität und der Sicherheit des Systems
• Marketing- und Optimierungszwecken (z.B. durch die Open-Source-Software Matomo)
• Nutzung von statistischen Auswertungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 (Abs. 1) lit. f EU-DSGVO: Zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen
• Art. 6 (Abs. 1) lit. a EU-DSGVO: Verarbeitung auf Basis Ihrer Einwilligung

Welche Art der Daten verarbeiten wir?
Die OPG (beziehungsweise unser deutscher Webspace-Provider Mittwald CM Service GmbH & Co. KG) erhebt Daten. Zu den Zugriffsdaten gehören:

• Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf
• Cookies (u.a. Session-Cookies)
• ID-Adresse der User zur Darstellung von Inhalten Dritter (YouTube-Videos, Kartenmaterial von Google-Maps)
• Server-Log-Dateien (z.B.  Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranlage, IP-Adresse)

Wie ist die Speicherdauer?

Wir speichern Ihre Daten, solange es für die Erreichung der festgelegten Zwecke erforderlich ist.

Die Open-Source-Software Matomo speichert auf Ihrem Computer Cookies (Textdateien), anhand derer die Nutzung der Webseite durch Sie analysiert werden kann. Ihre IP-Adresse wird dabei sofort nach der Verarbeitung und vor der Speicherung anonymisiert (die letzten 6 Stellen werden maskiert). Die Daten werden auf den Servern des Anbieters in Deutschland hinterlegt. Wenn Sie nicht möchten, dass Matomo Cookies speichert, haben Sie die Möglichkeit, über die Einstellungen Ihres Browsers die Installation von Cookies zu unterbinden (Informationen dazu finden Sie in der Hilfefunktion des Browsers). In diesem Fall können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen des Angebots nutzen.

Session-Cookies werden nach dem Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Auf unserer Webseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Wenn Sie diese Möglichkeit wahrnehmen, dann werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert. Auf die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absende-Vorgangs verwiesen. Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse auf unserer Webseite möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert.

Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Kontaktaufnahme
• Weiterleitung der Anfragen an die zuständigen internen Stellen
• Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen

Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlage:

• Art. 6 (Abs. 1) lit. f EU-DSGVO: Zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen

Welche Art der Daten verarbeiten wir?
Wir verarbeiten bei unserem Kontaktformular folgende Daten:

• IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Kontaktaufnahme
• Kontaktdaten (z.B. Anrede, Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) 
• Inhaltsdaten (z.B. Texteingabe)

Wie ist die Speicherdauer?
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Wir setzen innerhalb unseres Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an der Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unseres Onlineangebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. EU-DSGVO) Inhalts- oder Serviceangebote von Drittanbietern ein, um deren Inhalte und Services, wie z.B. Videos, Landkarten, interaktive Folder oder Schriftarten einzubinden. Tatsächlich eingebundene Dienste Dritter werden nachfolgend aufgeführt.

Dies setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte und Services, die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen, da sie ohne die IP-Adresse die Inhalte nicht an deren Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte erforderlich. Wir bemühen uns nur solche Inhalte zu verwenden, deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte verwenden. Drittanbieter können ferner so genannte Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken, auch als „Web Beacons“ bezeichnet) für statistische oder Marketingzwecke verwenden. Durch die „Pixel-Tags“ können Informationen, wie der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website ausgewertet werden. Die pseudonymen Informationen können ferner in Cookies auf dem Gerät der Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Informationen zum Browser und Betriebssystem, verweisende Webseiten, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebotes enthalten, als auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

YouTube:
Wir binden die Videos der Plattform “YouTube” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Maps:
Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören, die jedoch nicht ohne deren Einwilligung (im Regelfall im Rahmen der Einstellungen ihrer Mobilgeräte vollzogen), erhoben werden. Die Daten können in den USA verarbeitet werden. Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.

Wir verarbeiten Ihre Daten vertraulich! Innerhalb unseres Hauses erhalten nur diejenigen Abteilungen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigen.

Soweit wir Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung nach Art. 28 EU-DSGVO beauftragen, unterliegen Ihre Daten dort den gleichen Sicherheitsstandards wie bei uns.

Im Einzelfall können wir verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Behörden oder Gerichte weiterzugeben. Die damit verbundene Datenweitergabe beruht damit auf einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 (Abs. 1) lit. C) EU-DSGVO).

Wir werden Ihre Daten darüber hinaus nicht an Dritte weitergeben. Eine Übermittlung an Empfänger in Drittländern erfolgt grundsätzlich nicht.

Falls wir im Einzelfall Ihre Daten auch an Empfänger in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR übermitteln, wird ein angemessenes Datenschutzniveau auf Grundlage von Angemessenheitsbeschlüssen nach Art. 45 EU-DSGVO bzw. durch geeignete Garantien nach Art. 46 ff. EU-DSGVO sichergestellt. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer Datenübermittlung in Drittländer dennoch das grundsätzliche Risiko bestehen kann, dass kein dem europäischen Recht entsprechendes angemessenes Datenschutzniveau vorliegt und Betroffenenrechte ggf. nicht vollumfänglich durchgesetzt werden können.

Welche Rechte hinsichtlich der Datenverarbeitung haben Sie als Betroffener?

Sie haben uns gegenüber insbesondere folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 EU-DSGVO),
• Recht auf Berichtigung, wenn die Sie betreffenden gespeicherten Daten fehlerhaft, veraltet oder sonst wie unrichtig sind (Art. 16 DS-GVO),
• Recht auf Löschung, wenn die Speicherung unzulässig ist, der Zweck der Verarbeitung erfüllt und die Speicherung daher nicht mehr erforderlich ist oder Sie eine erteilte Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten widerrufen haben (Art. 17 EU-DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, wenn eine der in Art. 18 Abs. 1 lit. a) bis d) EU-DSGVO genannten Voraussetzungen gegeben ist (Art. 18 EU-DSGVO),
• Recht auf Übertragung der von Ihnen bereitgestellten, Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 20 EU-DSGVO),
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 EU-DSGVO). In Niedersachsen ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen (www.lfd.niedersachsen.de).

Zusätzlich haben Sie folgende Rechte:

Widerspruchsrecht (Art. 21 EU-DSGVO):

Sie können uns gegenüber jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung und/oder der Marktforschung ohne Angabe von Gründen widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten nach dem Eingang des Widerspruchs nicht mehr für die Zwecke der Direktwerbung und/oder Marktforschung verarbeiten und die Daten löschen, wenn eine Verarbeitung nicht zu anderen Zwecken (beispielsweise zur Erfüllung des Vertrages) erforderlich ist.

Auch anderen Verarbeitungen, die wir auf ein berechtigtes Interesse i. S. d. Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU-DSGVO stützen, können Sie uns gegenüber aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit unter Angabe dieser Gründe widersprechen. Wir werden die personenbezogenen Daten im Falle eines begründeten Widerspruchs grundsätzlich nicht mehr für die betreffenden Zwecke verarbeiten und die Daten löschen, es sei denn, wir können zwingende Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 EU-DSGVO) Sie können eine uns erteilte Einwilligung widerrufen, wobei der Widerruf die Rechtmäßigkeit der bis dahin aufgrund der Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Ihren Widerspruch oder Ihren Widerruf einer erteilten Einwilligung können Sie an die Osnabrücker Parkstätten-Betriebsgesellschaft, Gerberhof 10, 49074 Osnabrück bzw. info@opg-os.de zu richten.

Werden mit Ihren personenbezogenen Daten Bewegungs- oder Nutzungsprofile erstellt?

Nein, wir erstellen mit Ihren Daten keine Bewegungs- oder Nutzungsprofile und es erfolgt auch keine automatisierte Entscheidungsfindung auf Basis Ihrer Daten.

Welche Folgen hat die Nichtbereitstellung der Daten?

Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen. Da die Bereitstellung aber teilweise für den Vertragsabschluss erforderlich ist, hat die Nichtbereitstellung dieser Daten u. U. zur Folge, dass der jeweilige Vertrag nicht zustande kommen kann.

Unser Datenschutzinformation nach Art. 13/ Art. 14 EU-DSGVO kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie unter www.parken-osnabrueck.de/datenschutz. Sie können sich auch gerne an uns wenden, wenn Sie ein ausgedrucktes Exemplar möchten.  

Stand: März 2026