Stellenangebote –
werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams
Als Tochter der Stadtwerke und der Stadt Osnabrück sind wir der größte Parkraumbetreiber der Region und in unserer Branche deutschlandweit richtungweisend in Sachen Digitalisierung. Wir schaffen die Infrastruktur für die neue E-Mobilität und betreiben rund 250 Ladepunkte in und um Osnabrück. Wir betreiben den BikeTower am Altstadtbahnhof und das zweitgrößte Fahrradparkhaus in Deutschland und engagieren uns vielfältig in neuen Mobilitätsthemen. Unseren Mitarbeitern bieten wir spannende Aufgaben und ein ausgezeichnetes und sicheres Arbeitsumfeld.
Wir bieten aktuell folgende offene Stellen:
Wir freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen an:
bewerbung@opg-os.de
Mitarbeiter (m/w/d) Leitstelle (in Teilzeit)
Für unser Leitstellen Team suchen wir zu sofort eine:n engagierte:n, motivierte:n und qualifizierte:n
Mitarbeiter (m/w/d) Leitstelle (in Teilzeit)
Ihre Aufgaben:
- Serviceorientierte Betreuung der Kundenanliegen im Kundendialog
- Annahme von Kundenanrufen und –notrufen aus unseren Parkhäusern
- Fernsteuerung der Kassen, Schranken und Elektro-Ladesäulen
- Erfassung von Störungen und Priorisieren der Störung aus Kundensicht
- Störungsbeseitigung über das Hintergrundsystem oder unsere Techniker
- Erstellen und Versand von Belegen für Endkunden
- Telefonzentrale für die gesamte OPG
- Bearbeitung von schriftlichen Kundendialoganfrage
Ihr Profil:
- Sie können verständlich und klar kommunizieren
- Sie sprechen gerne mit Menschen und sind kundenorientiert
- Auch in Belastungssituation behalten sie den Überblick
- Sie bringen die Bereitschaft zur Schichtarbeit (keine Nachtschicht) mit
- Sie arbeiten gerne im Team, aber behalten auch alleine den Überblick
- Sie haben Erfahrung im Umgang mit professioneller Software (z.B. Kassensystemen)
Wir bieten:
Unser Leitstellenteam freut sich auf sie und arbeitet sie gründlich ein. Sie arbeiten in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und schnellen, pragmatischen Entscheidungen. Die Vergütung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD) und richtet sich nach der mitgebrachten Qualifikation und den beruflichen Erfahrungen. Wir sind ein Unternehmen im Konzern Stadt Osnabrück / Stadtwerke Osnabrück.
Arbeitszeiten:
- Wochenendarbeit möglich
Benefits:
JobRad oder Übernahme Deutschland-Ticket, Sicherheit eines Unternehmens im Konzern Stadt Osnabrück / Stadtwerke Osnabrück, flache Hierarchien, Sicherheit eines Vertrages nach TVöD
Interessiert?
Sie haben Interesse an dieser Tätigkeit und sind motiviert diese neue Aufgabe anzutreten und sich mit intensiver Hilfe durch das Team einzuarbeiten?
Dann bewerben Sie sich direkt per Email über bewerbung@opg-os.de bei uns. Bitte geben Sie zusätzlich Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren möglichen Eintrittstermin an.
Sie benötigen weitere Informationen?
Diese finden Sie auch auf www.parken-osnabrueck.de. Für Rückfragen steht Ihnen Lorenz Jacob (Tel.: 0541 33125-12) gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!